حصاد عام 2025 مع «أفيتو»: التنظيم والذكاء الاصطناعي وفرص جديدة للأعمال

التنظيم كنقطة ارتكاز

شكّل عام 2025 منعطفاً حاسماً لاقتصاد المنصات بأوجه عديدة. وكان الحدث الأبرز في القطاع، بحسب غافريلينكو، إقرار قانون «اقتصاد المنصات» في الصيف. حدد هذا القانون قواعد اللعبة الأساسية للمنصات الرقمية ومستخدميها، وفتح فعلياً مرحلة جديدة لتطور السوق.

«هذه خطوة مهمة في تطور الاقتصاد الرقمي، وستؤثر بنوده بالفعل في العام المقبل على الحياة اليومية للمنصات والمشترين والبائعين. لقد تم تحديد المصطلحات، وإرساء مبادئ التنظيم القانوني لاقتصاد المنصات، كما تم توضيح خصوصيات التفاعل بين مشغلي المنصات الرقمية الوسيطة والشركاء.»

كان التحدي الأكبر للقطاع في عام 2025 هو مناقشة القانون وإعداده مع مراعاة مصالح جميع المشاركين في السوق. تمثلت المهمة في ضمان شروط شفافة ومريحة للبائعين والمشترين من جهة، وعدم خلق حواجز مفرطة أمام نمو اقتصاد المنصات من جهة أخرى. وبحسب تقييم «أفيتو»، تم تحقيق هذا التوازن.

الذكاء الاصطناعي — من توجه إلى بنية تحتية

كان من أبرز إنجازات العام بالنسبة لـ«أفيتو» التطوير النشط للذكاء الاصطناعي. دخلت الشركة فعلياً في السباق العالمي نحو دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية وسيناريوهات المستخدمين.

«الهدف الشامل لأفيتو كمنصة تكنولوجية هو تحويل منصة الإعلانات المبوبة إلى مساعد ذكي لملايين البائعين والمشترين. في عام 2025، طورت أفيتو بنشاط مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي (الذي ينشئ النصوص والصور) — فطورت نماذجها الخاصة A-Vibe وA-Vision، التي احتلت مراكز متقدمة في التصنيفات المفتوحة. وقد أُتيحت هذه النماذج للجميع، حتى يتمكن أي مطور من استخدامها لأغراضه مجاناً.»

علاوة على ذلك، بدأت الشركة في اختبار المساعد الذكي آفي — وهو مساعد رقمي يساعد المستخدمين في شكل حوار طبيعي على اختيار العروض المناسبة، وصياغة الاستفسارات، وفهم الفروقات بين الخيارات المختلفة.

الأعمال المؤقتة كحل لنقص العمالة

ومن التوجهات اللافتة الأخرى هذا العام — نمو التوظيف المؤقت. في ظل نقص الكوادر، يلجأ القطاع التجاري بشكل متزايد إلى نموذج المناوبات الفردية. وفقاً لبيانات «أفيتو»، ارتفع عدد هذه العروض في روسيا بمعدل 43% على أساس سنوي.

في فبراير 2025، أطلقت الشركة خدمة «أفيتو للأعمال المؤقتة»، التي تقدم للعاملين مناوبات قصيرة الأجل مع ضمان الدفع خلال 24 ساعة من انتهائها. وتظل الخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة من أكثر القطاعات طلباً.

«مثل هذه الحلول الرقمية تأتي في وقتها المناسب، لأن الشركات بحاجة إلى أيدٍ عاملة إضافية للحفاظ على النمو الاقتصادي، ومن المهم للمواطنين أن تكون لديهم فرصة زيادة دخلهم الشهري الإجمالي من خلال الجمع بين العمل المؤقت والنشاط الأساسي.»

رواد الأعمال في مركز الاهتمام

في عام 2025، وجّهت «أفيتو» تركيزاً خاصاً نحو المشاريع الصغيرة والمتوسطة. اليوم، يوجد على المنصة حوالي 1.4 مليون رائد أعمال — وقد أُنشئت لهم، بحسب ديمتري غافريلينكو، بيئة آمنة ومريحة سواء للانطلاق أو للتوسع.

«في دعمنا للمشاريع الصغيرة والمتوسطة، لا نكتفي بتحسين رحلة العميل، بل ننظم أيضاً فعاليات تدريبية وتفاعلية. في أكتوبر، جمعنا البائعين في مؤتمر أعمال كبير بعنوان «في صلب الموضوع» في يكاتيرينبورغ. ناقشنا فيه قضايا المنافسة، وسلوك المشترين، واتجاهات التجارة الإلكترونية.»