هل يمكن للتعاونيات أن تحل محل منصات التجارة الإلكترونية؟

عندما يصبح الوسيط مالكاً للبنية التحتية

لا تنبع قوة منصات التجارة الإلكترونية من حجم العمولة فحسب. فأصلها الرئيسي يكمن في تركيز الطلب: يتوجه المشترون إلى حيث يتواجد عدد كبير من البائعين، بينما يتجه البائعون إلى حيث يتواجد المشترون. ويمكن لتأثير الشبكة ووفورات الحجم وتراكم البيانات أن تعزز القوة السوقية للمنصة وترفع الحواجز أمام الداخلين الجدد.¹

يرى مشغل المنصة السوق بأكمله: الأسعار، واستعلامات البحث، ومعدلات التحويل، ونتائج الإعلانات، وديناميكيات الطلب. بينما يحصل البائع الفردي على جزء محدود فقط من هذه المعلومات. لذلك تتوقف المنصة تدريجياً عن كونها واجهة عرض رقمية محايدة لتصبح بنية تحتية للوصول إلى المشتري.

يعترف التشريع الروسي بالفعل بالوضع الخاص لهؤلاء الوسطاء. فالقانون الاتحادي رقم 289-ФЗ الصادر في 31 يوليو 2025 سيدخل حيز التنفيذ في 1 أكتوبر 2026. وينظم هذا القانون الخصومات، وتعديل العقود، ونتائج البحث، وحظر البطاقات والحسابات، بالإضافة إلى النظر في شكاوى الشركاء.² يجب على المشغل الإخطار بالتعديل الجوهري من جانب واحد للعقد قبل 45 يوماً على الأقل؛ ويتطلب خفض السعر على حساب البائع موافقته؛ وتمر النزاعات المتعلقة بالحظر والتصنيف وموضع البطاقة أولاً عبر نظام الطعن الداخلي.³

هذه ضمانات مهمة، لكنها لا تغير هيكل الملكية. يحصل البائع على حق الإخطار والطعن في القرار، لكنه لا يشارك في تحديد العمولة أو مبادئ عمل الخوارزمية أو اتجاهات تطوير المنصة.

ما الذي يغيره النموذج التعاوني

تستخدم المنصة التعاونية الأدوات الرقمية ذاتها: الموقع الإلكتروني والتطبيق وخوارزميات المطابقة والتصنيف والدفع والخدمات اللوجستية. يكمن الاختلاف في من يملك المنصة ومن يتخذ القرارات الاستراتيجية.

يعرّف التحالف التعاوني الدولي التعاونية بأنها مؤسسة مملوكة بشكل مشترك وتُدار ديمقراطياً. وينطبق على التعاونيات الأولية مبدأ المساواة في التصويت بين الأعضاء: "عضو واحد - صوت واحد".⁴ في نموذج المنصة، يعني هذا أن البائعين أو العاملين أو المستخدمين يمكنهم التأثير على الحد الأقصى للعمولة وقواعد الحظر واستخدام البيانات وتوزيع النتائج المالية وإجراءات تسوية النزاعات.

في النموذج التقليدي، تزيد مدفوعات البائعين من قيمة أصل رقمي يملكه الغير. أما في النموذج التعاوني، فيمكن لجزء من الأموال أن يشكل ملكية مشتركة: البرمجيات والعلامة التجارية وقاعدة البيانات والمستودعات ووسائل النقل أو خدمة الدعم. ويمكن توجيه الدخل لتنفيذ برامج مستهدفة أو خفض التعريفات أو إنشاء احتياطيات أو تطوير المنصة أو توزيعات تعاونية - بحسب القانون والنظام الأساسي وقرارات الأعضاء.

هل يمكن إنشاء مثل هذه المنصة بموجب القانون الروسي

الأساس القانوني موجود بالفعل. فالقانون المدني يُعرّف التعاونية الاستهلاكية بأنها اتحاد قائم على العضوية يضم مواطنين وكيانات قانونية لتلبية احتياجاتهم المادية وغيرها من خلال تجميع المساهمات الرأسمالية.⁵ بالنسبة للمنصة، فإن الشكل الأكثر وضوحاً هو الجمعية الاستهلاكية التي يتم إنشاؤها وفقاً للقانون الروسي رقم 3085-1.

يحق للتعاونية الاستهلاكية مزاولة النشاط التجاري إذا كان يخدم أهدافها النظامية، كما يحق لها إنشاء شركات تجارية والمشاركة فيها. وتتكون أصولها من المساهمات الرأسمالية والعائدات من النشاط التجاري، من بين مصادر أخرى.⁶ يُرسّخ القانون في الوقت ذاته ديمقراطية الإدارة وفق مبدأ "مساهم واحد - صوت واحد".⁷

من الممكن عملياً إنشاء هيكل من مستويين: تمتلك التعاونية العلامة التجارية والبرمجيات وقواعد المنصة، بينما تتولى شركة تجارية أنشأتها التعاونية العمليات التشغيلية. يتيح ذلك استقطاب فريق محترف، وفصل العمليات الفنية عن علاقات العضوية، مع الحفاظ في الوقت نفسه على سيطرة المساهمين على الأصول الرئيسية.

لكن مجرد تسجيل التعاونية لا يخلق اقتصاد المنصات. فالأمر يتطلب نظاماً أساسياً وبرنامجاً مستهدفاً، وقواعد للعضوية، وعقوداً مع البائعين والمشترين، ونظاماً للتسويات، ولوائح لعمل الخوارزميات، ووثائق للبيانات الشخصية، وآلية لتسوية النزاعات، وتوزيعاً واضحاً للمسؤوليات بين التعاونية والبائع والمشغل التقني.

لا يجوز استخدام العضوية كبديل شكلي عن العقود الحقيقية. فإذا كان المواطن يشتري سلعة فعلياً لاحتياجاته الشخصية، تظل حقوقه الاستهلاكية محفوظة. كما أن الوضع التعاوني لا يعفي المنصة من متطلبات الإعلان، والانضباط المحاسبي، والبيانات الشخصية، وسلامة المنتجات.

يمكن أن تخضع المنصة التعاونية الكبيرة أيضاً للنظام الخاص بموجب القانون رقم 289-ФЗ. وقد حُددت معايير كمية إضافية بموجب قرار حكومة الاتحاد الروسي الصادر في 28 يناير 2026 برقم 54: ما لا يقل عن 100 ألف مستخدم يومياً في المتوسط خلال العام السابق، وفي الوقت نفسه إما ما لا يقل عن 10 آلاف بائع أتموا صفقة مدفوعة، أو حجم تعاملات لا يقل عن 50 مليار روبل.⁸ سيدخل القرار أيضاً حيز التنفيذ في 1 أكتوبر 2026.

الأمثلة الدولية تُظهر أن النموذج قابل للتطبيق

التعاونيات المنصّية تعمل بالفعل في مجالات النقل والتوصيل والمحتوى الرقمي. فتعاونية The Drivers Cooperative في نيويورك مملوكة للسائقين وتُدار من قبل مجلس منتخب من قبلهم.⁹ تُوفر فيدرالية CoopCycle لتعاونيات التوصيل نظاماً لإدارة الطلبات والتسليم؛ وترخيصها يسمح بالاستخدام التجاري للمنصة فقط للمشاريع التعاونية وغير الربحية.¹⁰

بُنيت Stocksy كمنصة مملوكة للمؤلفين لترخيص الصور والفيديو. ويتمتع أعضاؤها بصوت في الإدارة، كما يمكنهم الحصول على مدفوعات تعاونية عند تحقيق نتائج مالية.¹¹ تنظر منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية OECD إلى التعاونيات الرقمية باعتبارها بديلاً حقيقياً للمنصات الرقمية التقليدية، قادرة على تحسين توزيع القيمة ودعم التنمية المحلية، لكنها تؤكد على تعقيدات التمويل والتوسع والإدارة المهنية.¹²

لماذا لم تُزِح التعاونيات الأسواق الإلكترونية بعد

القيد الأول هو رأس المال. يتطلب المنتج الرقمي نفقات على التطوير والأمن السيبراني والإعلان والمدفوعات والخدمات اللوجستية والدعم. المستثمر مستعد لتمويل النمو السريع، لكنه عادة يطالب بحصة في رأس المال والإدارة. وإذا انتقلت السيطرة إلى مستثمر خارجي، تخاطر المنصة بفقدان أهم ما يميزها كتعاونية.

أما الثاني فهو سرعة اتخاذ القرارات. الإدارة الديمقراطية لا تعني أن الجمعية العمومية يجب أن تصادق على كل تحديث للتطبيق. يحدد المساهمون الاستراتيجية وحدود العمولات وقواعد استخدام البيانات وتوزيع النتائج. أما الأنشطة الجارية فتديرها هيئات إدارية محترفة ضمن الصلاحيات المحددة مسبقاً.

ثالثاً، تضارب المصالح. يريد المشترون أسعاراً منخفضة، ويريد البائعون هوامش ربح مستقرة، ويريد السعاة أجوراً لائقة، بينما تحتاج المنصة إلى موارد للتطوير. التعاونية لا تلغي هذه التناقضات، لكنها تجعل إجراءات حلها أكثر شفافية: فالقواعد لا يضعها المالك من جانب واحد، بل بمشاركة من تمسهم هذه القواعد.

أين يكون للنموذج مزايا حقيقية

لا ينبغي للتعاونيات أن تبدأ بمحاولة إنشاء سوق إلكتروني فيدرالي شامل. الأكثر واقعية هو بناء منصات قطاعية وإقليمية حيث يرتبط المشاركون بالفعل بحاجة مشتركة: تسويق المنتجات المحلية، توصيل الطعام، التعاونيات الزراعية، المشتريات المشتركة، تأجير المعدات، خدمات المتخصصين أو الخدمات السياحية.

تُظهر الممارسة في المرافقة القانونية للتعاونيات أن الصعوبة الرئيسية لا تكمن في اختيار الشكل التنظيمي القانوني، بل في الوصف الدقيق للآلية الاقتصادية. قبل الإطلاق، يجب الإجابة على أسئلة بسيطة: من يقدم الأموال، وما الأصول التي يتم إنشاؤها، ومن يتحمل النفقات، ولمن تعود ملكية البيانات، وكيف تُحدد العمولة، وماذا يحصل المساهم إلى جانب حق التصويت الشكلي.

النموذج الفيدرالي واعد بشكل خاص. تعمل التعاونيات المحلية مع بائعيها ومشتريها، لكنها تستخدم بشكل مشترك البرمجيات ومعايير الأمان وحلول الدفع والدعم. وهذا يخفض تكلفة التكنولوجيا مع الحفاظ في الوقت نفسه على الإدارة على مستوى المجتمع.

البديل ليس بالضرورة استبدالاً كاملاً

من غير المرجح أن تزيح المنصات التعاونية أكبر الأسواق الإلكترونية في المستقبل القريب: فلدى الأخيرة بالفعل جمهور ولوجستيات وبيانات وإمكانية الوصول إلى رأس المال. لكن التعاونية يمكن أن تصبح قناة بيع ثانية، تقلل من اعتماد رائد الأعمال على مشغّل واحد وتحافظ على جزء من القيمة المُنشأة داخل القطاع أو المنطقة.

يجعل القانون رقم 289-ФЗ العلاقات بين المنصات الكبرى وشركائها أكثر رسمية. والخطوة التالية لا تقتصر على الحد من سلطة المنصات فحسب، بل تشمل أيضاً خلق الظروف المواتية لنماذج ملكية بديلة.

المنصة الرقمية في حد ذاتها محايدة. فيمكنها أن تركز الإدارة في يد مالك واحد، كما يمكن أن تصبح أداة مشتركة للبائعين والعاملين والمشترين. لذا فإن السؤال الجوهري لاقتصاد المنصات المستقبلي لا يتعلق بما إذا كانت هناك حاجة إلى الأسواق الإلكترونية من عدمه، بل يتمحور حول ما إذا كان يتحتم بالضرورة أن تكون البنية التحتية، التي أُنشئت بجهود آلاف المشاركين، ملكاً حصرياً للمشغل وحده. ويُظهر النموذج التعاوني أن ثمة إجابة أخرى ممكنة.