Электронная коммерция

Электронная коммерция (e-commerce) — сфера торговли товарами и услугами, в которой сделка между продавцом и покупателем заключается через интернет-каналы: маркетплейсы, интернет-магазины, мобильные приложения и социальные сети. К ней относят как внутренний (domestic), так и трансграничный (cross-border) сегменты.

В российской практике e-commerce включает розничные онлайн-продажи физических товаров (физический e-commerce), цифровые товары и услуги (билеты, подписки, доставка готовой еды), а также сегменты B2B-торговли через электронные площадки. Основным каналом за последние годы стали маркетплейсы, аккумулирующие большую часть GMV.

Отрасль тесно связана со смежными рынками — логистикой последней мили, фулфилментом, платёжными сервисами, рекламными технологиями и финтехом, что делает её одним из драйверов цифровой экономики.

Структурно российский рынок электронной коммерции делится по бизнес-модели (B2C, B2B, C2C, D2C), по типу площадки (универсальные маркетплейсы, нишевые интернет-магазины, классифайды) и по географии (внутренние и трансграничные продажи). Доля маркетплейсов в общем объёме онлайн-продаж по итогам 2024 года, по оценкам отраслевых ассоциаций, превышает 60%.

По товарным категориям лидируют электроника и бытовая техника, одежда и обувь, товары для дома, FMCG и продукты питания, а также красота и здоровье. Отдельно выделяется e-grocery — онлайн-торговля продуктами питания с быстрой доставкой, и foodtech — доставка готовой еды.