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Leer original →Balance de 2025 con «Avito»: regulación, inteligencia artificial y nuevas oportunidades para los negocios
En 2025 se consolidó una nueva realidad regulatoria para la economía de plataformas. Junto a Dmitri Gavrilenko, director de Relaciones Gubernamentales de «Avito», analizamos cómo evoluciona el papel de las plataformas digitales en la economía y qué decisiones de la compañía resultaron clave.
La regulación como punto de apoyo
El año 2025 se convirtió en un punto de inflexión para la economía de plataformas en muchos sentidos. El acontecimiento clave del sector, según señala Gavrilenko, fue la aprobación en verano de la ley "Sobre la economía de plataformas". El documento estableció las reglas básicas del juego para las plataformas digitales y sus usuarios, y de hecho abrió una nueva etapa en el desarrollo del mercado.
"Se trata de un paso importante en la evolución de la economía digital, y sus normas ya el próximo año influirán en la vida cotidiana de las plataformas, compradores y vendedores. Se ha definido el marco conceptual, se han establecido los principios de regulación jurídica de la economía de plataformas, y también se han señalado las particularidades de la interacción entre los operadores de plataformas digitales intermediarias y sus socios."
El principal desafío del sector en 2025 fue precisamente el debate y la preparación de la ley teniendo en cuenta los intereses de todos los participantes del mercado. La tarea consistía en garantizar, por un lado, condiciones transparentes y cómodas para vendedores y compradores, y por otro, no crear barreras excesivas para el crecimiento de la economía de plataformas. Según la valoración de Avito, se logró alcanzar ese equilibrio.
La inteligencia artificial: de tendencia a infraestructura
Uno de los principales logros del año para Avito fue el desarrollo activo de la inteligencia artificial. La compañía se incorporó de hecho a la carrera global por la implementación de la IA en los procesos empresariales y los escenarios de usuario.
"El objetivo global de Avito como plataforma tecnológica es transformar el sitio de clasificados en un asistente inteligente para millones de vendedores y compradores. En 2025, Avito desarrolló activamente el área de IA generativa (que crea textos e imágenes): elaboró sus propios modelos A-Vibe y A-Vision, que ocuparon posiciones líderes en los rankings abiertos. Los modelos se pusieron a disposición pública para que cualquier desarrollador pueda utilizarlos gratuitamente en sus proyectos."
Además, la compañía comenzó a probar el asistente de IA Avi, un ayudante digital que, mediante un diálogo natural, ayuda a los usuarios a seleccionar ofertas relevantes, formular consultas y comprender las diferencias entre las distintas opciones.
Los trabajos temporales como respuesta al déficit de personal
Otra tendencia destacada del año es el crecimiento del empleo temporal. En un contexto de escasez de personal, las empresas recurren cada vez más al formato de turnos puntuales. Según datos de Avito, la cantidad de este tipo de ofertas creció un 43% interanual como promedio en Rusia.
En febrero de 2025, la compañía lanzó el servicio «Авито Подработка», que ofrece a los trabajadores turnos de corta duración con pago garantizado dentro de las 24 horas posteriores a su finalización. Los sectores más demandados siguen siendo la logística y el retail.
«Este tipo de soluciones digitales llegan en el momento oportuno, ya que las empresas necesitan mano de obra adicional para sostener el crecimiento económico, mientras que los ciudadanos requieren la posibilidad de incrementar sus ingresos mensuales totales, combinando trabajos complementarios con su actividad principal.»
Los emprendedores, en el centro de atención
En 2025, «Авито» puso especial énfasis en las pequeñas y medianas empresas. Actualmente, la plataforma cuenta con cerca de 1,4 millones de emprendedores registrados; para ellos, según palabras de Dmitry Gavrilenko, ya se ha creado un entorno seguro y cómodo tanto para iniciar como para escalar sus negocios.
«En nuestro apoyo a las pequeñas y medianas empresas no nos limitamos a mejorar la experiencia del cliente, sino que también organizamos eventos formativos e interactivos. En octubre reunimos a vendedores en la gran conferencia empresarial «По делу» en Ekaterimburgo. Allí se abordaron cuestiones de competencia, comportamiento de los compradores y tendencias del comercio online.»
Un nuevo vector: la analítica para empresas. En octubre se presentó la primera edición del informe «Пульс МСП: вызовы, тренды и советы», elaborado conjuntamente con la Corporación МСП. La reacción positiva de emprendedores y representantes de organismos públicos confirmó la demanda de este formato, que la compañía planea seguir desarrollando el próximo año.
Un deseo para el sector en Año Nuevo
Si la economía de plataformas pudiera pedir un regalo para Año Nuevo, sería simple y a la vez ambicioso: que cada vez más personas aprovechen todo el potencial de las plataformas digitales.
«En Año Nuevo tradicionalmente nos deseamos unos a otros hacer realidad todo aquello con lo que soñamos», concluyó Dmitry.