«Потребительский экстремизм» в строительстве: как исковая волна меняет рынок
5 мин чтения
Новая реальность девелоперов
По данным судебной статистики, в 2022 году в России было зарегистрировано 24,3 тысячи исков в сфере долевого строительства (в 2021-м — 13,3 тысячи). В 2023 году этот показатель вырос почти в девять раз — до 211,4 тысячи дел, а сумма удовлетворённых требований достигла 128,1 млрд руб. В Москве только за первые десять месяцев 2024 года было рассмотрено более 1,7 тыс. дел, по которым дольщикам присуждено 881,3 млн руб. — и в 74% случаев суд вставал на сторону потребителей. По данным «Комсомольской правды», только в Москве и Подмосковье за 2022–2024 годы было зафиксировано более 120 тысяч исков — это затронуло до 55% сделок по новым квартирам. Общая сумма взысканий превысила 74 млрд руб., а объём не построенного жилья составил около 7 млн кв. м, что в денежном выражении обернулось налоговыми потерями порядка 15 млрд руб.
Рост числа исков объясняется сразу несколькими факторами. С одной стороны, сами граждане стали более внимательными к качеству новостроек и активнее используют правовые механизмы защиты. С другой — на рынке появились целые юридические компании и консультанты, профессионально сопровождающие приёмку и иски против девелоперов. Их цель – получить с девелопера неустойку. В результате даже незначительные дефекты могут перерастать в масштабные судебные процессы. Для застройщиков это означает рост прямых издержек, дополнительную нагрузку на резервы и риск снижения темпов ввода жилья, а также имиджевые потери, поскольку негативные истории быстро распространяются в медиа и соцсетях. К тому же свои подобные «незапланированные» расходы застройщики могут потенциально зашивать в будущие продажи квартир, а их стоимость и так с 2015 года выросла в 2,6 раза, при этом средний размер сократился на 14% — до 48,8 кв. м. (данные ЕРЗ.РФ).
Где проходит граница между экстремизмом и реальными жалобами?
Ключевой вопрос для властей – как определить ту самую «грань», где застройщик сам виноват в том, что сдал некачественное жилье, а где дольщик просто рассчитывает получить неустойку. Президент Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) Антон Глушков в беседе с «Аргументом» отметил, что текущий термин «потребительским экстремизмом» не совсем верный. «Я бы назвал это явление „злоупотребление правом“. Это системная проблема, корень которой лежит в коллизии правовых норм, позволяющих недобросовестным участникам трактовать закон в свою пользу. Ключевое решение — не ужесточение мер против потребителей, а совершенствование законодательства», — подчеркнул Глушков.
Депутат Госдумы Александр Якубовский же считает, что всплеск исковой активности связан не только с внимательностью граждан, но и с засильем посредников, которые превращают претензионную работу в бизнес и массово подают иски от имени дольщиков.
Теги:недвижимость