كيف يغير التضخم سلة المستهلك وعادات التسوق الإلكتروني

بين التوفير والإنفاق

أدى ارتفاع أسعار السلع، بما في ذلك السلع الأساسية، إلى زيادة حساسية المستهلكين تجاه الأسعار. وهكذا، شهد العام الماضي ارتفاعاً في شعبية متاجر الخصم "الصارمة"، حيث بات الروس يرتادونها بمعدل 4-5 مرات شهرياً. علاوة على ذلك، تشهد حصة العلامات التجارية الخاصة بتجار التجزئة في سوق الاستهلاك نمواً مطرداً، حيث تجاوزت للمرة الأولى عتبة 15%. تجدر الإشارة إلى أن أسعار منتجات العلامات التجارية الخاصة عادةً ما تكون أقل من أسعار المنتجات المماثلة للعلامات التجارية الشهيرة. وإدراكاً لهذا الاتجاه، تتكيف سلاسل المتاجر مع تفضيلات المستهلكين من خلال توسيع عروض منتجات علاماتها التجارية الخاصة، فضلاً عن تحسين جودتها.

تحرير قناة Telegram "АНТИРИТЕЙЛ» ينطلق من موقف مفاده أن المستهلك المعاصر أصبح شديد العقلانية. تشكّل نموذج "مناهضة التجزئة" — وهو استراتيجية مقاومة واعية للأدوات التجارية التقليدية من خلال التحول إلى العلامات التجارية الخاصة والبحث الشامل عن التخفيضات والعروض الترويجية واسترداد النقود. تشير هيئة التحرير إلى أن "نمطاً جديداً من المشترين قد تشكّل، لا يبحث فقط عن التخفيضات، بل يخوض لعبة نشطة ضد القواعد التي تفرضها تجارة التجزئة، مستخدماً الأدوات الرقمية للسيطرة الكاملة على ميزانيته". غير أن هذه الاستراتيجية تتسم بخصوصية إقليمية واضحة: من "التحسين الواعي المتقدم" في موسكو، حيث تهدف "مناهضة التجزئة" إلى الحصول على أقصى استفادة مقابل المال، إلى "الاستهلاك الأساسي القسري" في المدن الصغيرة، حيث تتجلى في مقاطعة أي نفقات غير أساسية. وبالتالي، ترى هيئة تحرير «АНТИРИТЕЙЛа» أن التضخم لم يُلغِ التفاوت الإقليمي، بل عزّزه على العكس.

يؤكد أرتيوم نيكاندروف، صاحب قناة تيليغرام «БАЗАР ТУТ РАЗВЕЛИ»، أن التغيير في إنفاق الروس لم يكن بسبب التضخم فقط. يشير الخبير إلى اتجاهين متناقضين في سوق الاستهلاك. الاتجاه الأول هو التحول إلى نموذج الادخار — حيث يوفر الناس على الترفيه والسلع غير الغذائية، مما يؤدي إلى انخفاض حركة المرور في مراكز التسوق والمطاعم. في الوقت نفسه، لا تتأثر تجارة التجزئة الغذائية بهذا التأثير: بل على العكس، ظل إنفاق السكان على الطعام خلال العشرين عاماً الماضية مستقراً عند مستوى 30% من إجمالي النفقات.