المجوهرات عبر الحدود: لماذا يتحول الروس من واجهات العرض إلى خدمات التسوق الإلكتروني الأجنبية

يدخل السوق الروسي للمجوهرات مرحلة من التحولات الهيكلية. ففي ظل تباطؤ وتيرة نمو السوق المحلي (حيث ارتفعت المبيعات خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2025 بنسبة 11%، مقارنة بـ 28.1% في العام السابق) وتزايد الحذر المالي لدى المشترين، تشهد منصات التجارة العابرة للحدود ارتفاعاً حاداً في الاهتمام بالمجوهرات. فخلال الأشهر العشرة الأولى من عام 2025، تضاعفت نفقات الروس على شراء المجوهرات من الخارج عبر CDEK.Shopping أربع مرات لتصل إلى 151 مليون روبل. وتُظهر الاتجاهات الحالية أن نموذج الشراء في قطاع المجوهرات يتحول من التجارة التقليدية إلى التجارة العابرة للحدود، حيث يتوسع نطاق المنتجات وتتزايد الثقة في خدمات التوصيل.

البديل الإلكتروني: كيف تستحوذ الخدمات العابرة للحدود على الطلب

أصبحت المجوهرات الفئة الأسرع نمواً ضمن فئة الحلي في القطاع العابر للحدود. فقد استحوذت على 63% من إجمالي الطلبات في فئة الحلي، بينما شكلت الساعات 33%، والنسبة المتبقية من نصيب الإكسسوارات. وبلغ متوسط قيمة الشراء للمجوهرات عبر CDEK.Shopping نحو 53 ألف روبل، أي ما يزيد بنحو مرة ونصف عن الإنفاق على الساعات والإكسسوارات.

ويُعزى هذا النمو إلى مزيج من العوامل التي تمنح المستهلكين شعوراً بالأمان وظروفاً مواتية. ففي عام 2025، أدى تعزيز قيمة الروبل، وتسريع مواعيد التسليم من قبل منصات التجارة الإلكترونية، وتبسيط آليات الإرجاع، إلى خفض الحواجز الرئيسية التي كانت تجعل عمليات الشراء باهظة الثمن من الخارج تُعتبر محفوفة بالمخاطر. كما لعبت الشركات الروسية دوراً كبيراً من خلال تنظيم المشتريات من البائعين الأجانب وتولي الجانب اللوجستي من العمليات. وفي المقابل، بدأ السوق المحلي يُظهر تباطؤاً، وتزداد الفجوة في الديناميكيات بين الاستيراد الإلكتروني وتجارة التجزئة التقليدية وضوحاً.

لماذا يفقد السوق المحلي زخمه

جاء تباطؤ سوق المجوهرات المحلي في خريف 2025 نتيجة لتضافر عدة عوامل مالية ونفسية وهيكلية. ففي أكتوبر 2025، تراجع مؤشر ثقة المستهلك إلى 108 نقاط (بانخفاض نقطتين عن القياس السابق)، ليعود إلى مستويات صيف 2023. وفي ظل ارتفاع سعر الفائدة الرئيسي إلى 16.5%، أصبحت القروض الاستهلاكية وخطط التقسيط، التي كانت تموّل في السابق ما يصل إلى 35-40% من المشتريات باهظة الثمن في سلاسل المجوهرات، بعيدة المنال عن شريحة واسعة من الجمهور. وتجاوز متوسط سعر الفائدة على القروض الاستهلاكية في أكتوبر ونوفمبر 27%، فيما لم يرتفع استخدام بطاقات الائتمان للمشتريات الكبيرة إلا بشكل طفيف، بسبب تزايد عبء الديون.