البطاقات والخصومات والتنظيم الحكومي - قانون اقتصاد المنصات الرقمية

القانون صارم، لكنه القانون

في 22 يوليو 2025، أقرت مجلس الدوما الروسي قانوناً "بشأن تنظيم أنشطة اقتصاد المنصات"، الذي يدخل حيز التنفيذ في 1 أكتوبر 2026. ويُحدث هذا القانون تغييراً جوهرياً في قواعد اللعبة بالنسبة لمنصات التجارة الإلكترونية مثل Wildberries وOzon، بينما لا يزال يثير جدلاً واسعاً بين ممثلي قطاعي التجزئة الإلكتروني والتقليدي. دعونا نستعرض ما الذي سيتغير تحديداً ومن سيستفيد من ذلك.

تفرض الصيغة النهائية للقانون قيوداً على المنصات. لن تتمكن منصات التجارة الإلكترونية بعد الآن من تطبيق تخفيضات سعرية جذرية أو إعادة استثمار الأرباح في حملات ترويجية دون موافقة صريحة من البائعين. كما يُلزم القانون بشفافية خوارزميات الترتيب والتصنيف، ويفرض على المنصات النظر في شكاوى البائعين قبل اللجوء للقضاء خلال 15 يوماً مع إلغاء فوري للعقوبات غير المبررة.

تخلت الصيغة الحالية للقانون عن عدد من التسهيلات التي كانت ستُمنح للمنصات، والتي كانت ستسمح لها بتحديد التخفيضات بشكل مستقل وتطبيق خوارزميات ترويج غير شفافة. وبدلاً من ذلك، سيتمكن البائعون الآن من تحديد حد أدنى للأسعار ومنع التخفيضات غير المرغوب فيها. كما أصبح وضع علامات على المنتجات إلزامياً، حيث ستكون المنصات ملزمة بالتحقق منها، وإلا فلن يُعرض المنتج على الواجهة.

إلغاء الحملات الترويجية: الآن بموافقة فقط

استخدمت منصات التجارة الإلكترونية بكثافة التخفيضات وإعادة استثمار الأرباح في حملات ترويجية لتوسيع حصتها السوقية. على سبيل المثال، في فبراير 2025، أشارت هيئة مكافحة الاحتكار الفيدرالية أشارت إلى أن Wildberries وOzon تمارسان إدراج المنتجات تلقائياً في عروض ترويجية بخصومات تصل إلى 50% دون موافقة البائعين، مما يثير شكاوى جدية من قبل التجار وتهديدات بفرض عقوبات من الجهات التنظيمية. وتقوم المنصات الإلكترونية حالياً بإخطار البائعين قبل أيام قليلة من التخفيضات وتمنحهم فرصة الرفض، فيما تُعد الخصومات أداة رئيسية لترويج المنتجات بشكل عام وللمنصات الإلكترونية على وجه الخصوص. إلا أن ذلك يتطلب من البائعين "البقاء على اتصال دائم" ومراقبة منتجاتهم لضمان عدم إدراجها في خصومات غير مرغوب فيها.