Россияне в первом полугодии 2026 года стали почти втрое чаще отказываться от добровольных страховок, по данным «Известий» со ссылкой на ЦБ

Массовые возвраты полисов — обычно признак того, что страховки продавались не как самостоятельный продукт, а как навязанное дополнение: к кредиту, билету или банковской услуге. Эксперты, на которых ссылается публикация, связывают рост отказов именно с такой практикой продаж. Показательно, что более половины возвратов страховок от несчастных случаев пришлось на страхование пассажиров — этот вид часто оформляется автоматически при покупке билетов.

Механизм возврата опирается на так называемый период охлаждения — установленный Банком России срок, в течение которого клиент может отказаться от добровольной страховки и вернуть уплаченную премию. Чем больше граждане знают об этом праве и чем активнее его используют, тем заметнее статистика возвратов. Для страховщиков рост отказов означает давление на сборы и репутационные риски каналов продаж, а для регулятора — сигнал о качестве практик на рынке.

Страховой рынок в последние недели находится в фокусе регуляторных изменений. В августе 2026 года стало известно, что с 1 сентября в России заработает новый налоговый вычет по долгосрочным договорам добровольного страхования жизни — мера, которая должна повысить привлекательность именно осознанных, долгосрочных страховых продуктов. Тогда же ЦБ обсуждал возможное снижение тарифов на обязательное страхование для такси.

На этом фоне статистика возвратов выглядит контрастно: государство стимулирует добровольное страхование жизни налоговыми льготами, а граждане при этом массово отказываются от коротких полисов, оформленных в нагрузку к другим продуктам.

Ключевой вопрос — отреагирует ли Банк России на статистику возвратов регуляторными мерами: ужесточением требований к продажам страховок в связке с другими продуктами, расширением периода охлаждения или новыми стандартами раскрытия информации при оформлении полиса. Стоит следить за публикациями ЦБ о практиках мисселинга и за отчетностью страховщиков по сборам в сегментах страхования от несчастных случаев и страхования пассажиров.

Отдельная развилка — эффект нового налогового вычета по долгосрочным договорам страхования жизни: сместит ли он спрос от коротких навязанных полисов к осознанным долгосрочным продуктам. Индикатором станет динамика возвратов в следующие отчетные периоды и структура продаж по каналам.