Bancos vs marketplaces: el trasfondo del conflicto

La incursión de las plataformas en el sector bancario

Los principales marketplaces adquirieron sus propios bancos casi simultáneamente. En 2021, Ozon compró a Sovcombank el banco «Oney-bank», que en febrero de 2022 fue incluido por error en las sanciones estadounidenses debido a su antigua vinculación con Sovcombank. Posteriormente se levantaron las restricciones, pero para entonces Ozon ya había creado una nueva entidad financiera y la fusionó con «Oney-bank» bajo la marca Ozon Bank. Wildberries entró al mercado bancario mediante la adquisición de «Standard-Credit», mientras que «Yandex» compró el pequeño banco «Akropol», posteriormente rebautizado como Yandex Bank. 

Desde entonces, los marketplaces han desarrollado activamente sus activos bancarios: no solo ofrecen a los clientes el pago de compras a través de sus propios servicios, sino también el uso integral de sus bancos filiales como entidades financieras, con la posibilidad de solicitar créditos, abrir depósitos y acceder a otros productos bancarios.

Al mismo tiempo, el movimiento también va en sentido contrario: los grandes bancos están incursionando en el mercado del comercio electrónico. Por ejemplo, en el ecosistema de Sber opera «Megamarket» (antes del rebranding, «Sbermegamarket»). Mientras tanto, Alfa-Bank y T-Bank desarrollan activamente funciones de marketplace en sus propias aplicaciones bancarias: Alfa-Market y «Gorod», respectivamente.

En la conferencia Data Fusion de abril de 2025, la presidenta del Banco Central, Elvira Nabiullina, señaló esta dinámica convergente, subrayando que bancos y marketplaces aún no logran definir qué son el uno para el otro: ¿socios o competidores? Pero los acontecimientos de los últimos días demuestran que esa incertidumbre ha desaparecido.