Разборы >>> авито

Итоги 2025 года с «Авито»: регулирование, искусственный интеллект и новые возможности для бизнеса

В 2025 году для платформенной экономики сформировалась новая регуляторная реальность. Вместе с GR-директором «Авито» Дмитрием Гавриленко мы обсудили, как меняется роль цифровых платформ в экономике и какие решения компании оказались ключевыми.
Валерия Новоселова

Валерия Новоселова

аналитик АЦ Аргумент

ИИ-конспект

Новый закон о платформенной экономике задал правила игры для цифровых платформ. Он стал ключевым регуляторным шагом, обеспечив баланс интересов государства, бизнеса и пользователей.

«Авито» усилил фокус на ИИ и предпринимателях: запущены генеративные модели A-Vibe и A-Vision, ИИ-ассистент Ави и сервис «Авито Подработка» для временной занятости.

Платформа развивает аналитику для МСП и обучающие проекты. Первый отчет «Пульс МСП» получил позитивный отклик и стал шагом к более глубокой работе с бизнес-сообществом.

Регулирование как точка опоры

2025 год стал для платформенной экономики во многом поворотным. Ключевым событием отрасли, как отмечает Гавриленко, стало принятие летом закона «О платформенной экономике». Документ задал базовые правила игры для цифровых платформ и их пользователей и фактически открыл новый этап развития рынка.

«Это важный шаг в эволюции цифровой экономики, и его нормы уже в следующем году будут влиять на повседневную жизнь платформ, покупателей и продавцов. Определен понятийный аппарат, установлены принципы правового регулирования платформенной экономики, а также обозначены особенности взаимодействия операторов посреднических цифровых платформ и партнеров.»

Главным вызовом отрасли в 2025 году стало как раз обсуждение и подготовка закона с учетом интересов всех участников рынка. Задача заключалась в том, чтобы с одной стороны обеспечить прозрачные и комфортные условия для продавцов и покупателей, а с другой — не создавать избыточных барьеров для роста платформенной экономики. По оценке «Авито», этого баланса удалось достичь.

Искусственный интеллект — из тренда в инфраструктуру

Одним из главных достижений года для «Авито» стало активное развитие искусственного интеллекта. Компания фактически включилась в глобальную гонку за внедрение ИИ в бизнес-процессы и пользовательские сценарии.

«Глобальная цель Авито как технологической платформы — превратить классифайд-площадку в интеллектуального ассистента для миллионов продавцов и покупателей. В 2025 году Авито активно развивал направление генеративного ИИ (создающего  тексты и изображения) — разработал собственные модели A-Vibe и A-Vision, которые заняли лидирующие места в открытых рейтингах. Модели выложены в открытый доступ, чтобы любой разработчик мог применять их для своих задач бесплатно.»

Кроме того, компания начала тестирование ИИ-ассистента Ави — цифрового помощника, который в формате естественного диалога помогает пользователям подбирать релевантные предложения, формулировать запросы и разбираться в различиях между вариантами.

Подработка как ответ на кадровый дефицит

Еще один заметный тренд года — рост временной занятости. На фоне дефицита кадров бизнес все чаще обращается к формату разовых смен. По данным «Авито», количество таких предложений в среднем по России выросло на 43% год к году. 

В феврале 2025 года компания запустила сервис «Авито Подработка», который предлагает исполнителям краткосрочные смены с гарантированной выплатой в течение суток после их завершения. Наиболее востребованными отраслями остаются логистика и ритейл.

«Подобные цифровые решения являются своевременными, поскольку бизнесу для поддержания экономического роста нужны дополнительные рабочие руки, а для граждан важно иметь возможность наращивать совокупный ежемесячный доход, совмещая подработку с основной деятельностью.»

Предприниматели — в центре внимания

В  2025 году особый фокус «Авито» был направлен на малый и средний бизнес. Сегодня на платформе зарегистрировано около 1,4 млн предпринимателей — для них, по словам Дмитрия Гавриленко, уже создана безопасная и удобная среда как для старта, так и для масштабирования.

«В своей поддержке малого и среднего бизнеса мы не ограничиваемся улучшением клиентского пути, но также проводим обучающие и интерактивные мероприятия. В октябре мы собирали селлеров на большой бизнес-конференции «По делу» в Екатеринбурге. На ней обсудили вопросы конкуренции, поведения покупателей и тренды онлайн-торговли.»

Новый вектор — аналитика для бизнеса. В октябре был представлен первый выпуск обзора «Пульс МСП: вызовы, тренды и советы», подготовленный совместно с Корпорацией МСП. Позитивная реакция предпринимателей и представителей госструктур подтвердила востребованность формата, который  компания планирует развивать и в следующем году.

Пожелание отрасли на Новый год

Если бы у платформенной экономики была возможность попросить подарок на Новый год, он был бы простым и одновременно масштабным: чтобы как можно больше людей использовали весь потенциал цифровых площадок.

«В Новый год мы традиционно желаем друг другу реализовать все, о чем мечтаем», — заключил Дмитрий.